Il benessere come esperienza condivisa
La salute e il benessere nell’ambiente di lavoro rappresentano per Hotel Principe di Savoia e per la nostra compagnia Dorchester Collection una leva strategica non solo per la produttività ma per la qualità complessiva della vita delle persone che ne fanno parte. In un contesto segnato da accelerazione, mutevolezza del clima sociale e iper-connessione, le scelte organizzative hanno un impatto importantissimo sulle nostre persone: tempi sostenibili, carichi di lavoro gestibili e flessibilità reale non sono più elementi accessori, ma condizioni necessarie per prevenire stress e disagio.
In questo scenario, il nostro approccio al benessere si sforza di essere sistemico e inclusivo. Le iniziative attivate da Hotel Principe di Savoia vanno proprio in questa direzione, integrando salute fisica, psicologica e dimensione sociale. Sul piano della prevenzione, le visite mediche in collaborazione con LILT, le convenzioni con centri medici e palestre, insieme all’assicurazione sanitaria integrativa, garantiscono un accesso più equo alle cure e alla prevenzione, intercettando anche chi, altrimenti, faticherebbe ad accedervi.
Accanto alla dimensione fisica, viene data grande attenzione al benessere psicologico. La nostra settimana del benessere, con il coinvolgimento di nutrizionistə, psicologə, professionistə legali e figure di supporto alla genitorialità, rappresenta un momento strutturato di ascolto e sensibilizazione. In particolare, i percorsi dedicati alla gestione dello stress e al ruolo genitoriale rispondono a bisogni concreti, spesso poco visibili ma diffusi. In questa direzione si inseriscono i programmi di supporto direttamente in struttura con percorsi di mentorship per la maternità, accompagnamento al rientro al lavoro, incontri dedicati alla salute della donna e momenti di confronto sulla genitorialità.
Un ulteriore elemento chiave per noi è la costruzione di comunità. Le attività WE CARE, che spaziano da iniziative culturali sul territorio a momenti di celebrazione e condivisione, rafforzano il senso di appartenenza e contrastano la solitudine, sempre più diffusa nei contesti lavorativi attuali. Il coinvolgimento in attività di volontariato contribuisce inoltre a dare significato al lavoro, favorendo connessioni autentiche tra persone e territorio.
Infine, la formazione continua rappresenta un pilastro fondamentale per noi, per mettere davvero la persona al centro. I corsi dedicati alle pari opportunità, al linguaggio inclusivo, alla gestione del carico di lavoro, all’intelligenza emotiva e al pensiero creativo promuovono consapevolezza, rispetto e capacità relazionali. Allo stesso tempo, i percorsi rivolti alla leadership – focalizzati su ascolto attivo, feedback, coaching e adattamento dello stile alle persone – sono essenziali per costruire ambienti di lavoro sani ed è questa una responsabilità molto sentita da parte delle figure leader dell'hotel. I feedback delle nostre persone, raccolti tramite sondaggi sul benessere in azienda, confermano un alto indice di approvazione verso la nostra cultura We Care.
L’impegno costante e una leadership attenta ai bisogni emotivi delle persone trasformano l'ascolto attivo in azioni concrete per migliorare l’ambiente di lavoro. Questa attenzione al benessere non si limita alle e ai dipendenti, ma si estende anche alle e agli ospiti dell’hotel, diventando parte integrante dell’esperienza offerta. L’accoglienza si fonda su ascolto attivo e sensibilità verso eventuali disagi, con l’obiettivo di rispondere in modo personalizzato ai bisogni di chi ha scelto di soggiornare da noi. In quest’ottica, i programmi della nostra spa dedicati al recupero energetico, ai rituali del sonno e del buon riposo adatti a chi viaggia rappresentano un’estensione concreta della cultura del benessere: non solo servizi, ma esperienze pensate per favorire equilibrio, rilassamento e rigenerazione e che mettono l’ospite al centro. In questo modo, la cura della persona diventa un valore condiviso tra noi e la nostra clientela, capace di generare impatto positivo sia all’interno sia all’esterno dell’organizzazione.